INES Video-Service Modellvarianten
Kabine Modell INES.cube
Modernes Cube-Design mit stufenlosem Zutritt
Akustisch optimierte offene Kabine mit variablen Eingangsseiten. Drei Größenvarianten (S/M/L). Bodenfläche M: 190 x 165 cm. Indirekte LED-Beleuchtung. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung oder Avatar-Einsatz. Flexible Innen- und Außengestaltung inkl. Akustik-Teppichboden.
(Beispielbild: Ansicht kann sich durch neuere Technik verändern!)
Kabine Modell INES.square
4-Eck-Kubus mit diskretem Innenraum
Akustisch optimierte offene Kabine auf Edelstahlsockel mit 40 cm Bodenfreiheit auf 220 x 220 cm Bodenfläche. Eingangsvariante wahlweise links oder rechts. Integrierte LED-Beleuchtung. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Flexible Innen- und Außengestaltung inkl. Akustik-Teppichboden.
(Beispielbild: Ansicht kann sich durch neuere Technik verändern!)
Kabine Modell INES.cell
Geschlossene Kabine mit stufenlosem Zutritt, fixem Seitenglaselement und selbst- schließender Glastüre für höchste Transparenz und Diskretion bei geringem Platzbedarf. Stoffbespannte Außenfläche mit akustisch optimierten Innenwänden. Integrierte LED- Beleuchtung und Belüftung. Bodenfläche: 150 x 105 cm. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Gestaltung individualisierbar.
(Beispielbild: Ansicht kann sich durch neuere Technik verändern!)
Terminal Modell INES.term
Selbststehendes Terminal als Stele für Freiflächen im Kundenservice oder Empfangsbereich geeignet. Akustisch optimierte Einhausung mit Kundenbedientisch. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Gestaltung individualisierbar.
(Beispielbild: Ansicht kann sich durch neuere Technik verändern!)
Terminal Modell INES.wall
Terminaleinheit mit Kundenbedienfläche für die Wandmontage in vorhandenen Räumen. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Ohne Unterbau auch geeignet für die Ausstattung von Beratungsräumen für Videoberatung.
(Beispielbild: Ansicht kann sich durch neuere Technik verändern!)
*Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und Montagekosten. Individuelle Gestaltung gegen Aufpreis. Stand 02/2025
INES Video-Service Modell- & Preisübersicht
Video-Arbeitsplatz: INES.ksc
Technikausstattung für Videoarbeitsplatz im KundenServiceCenter
• Marken All-in-One-Touch-PC
• 4K-Webcam mit Stativ
• Screen-Sharing-Kit
• Vorkonfiguration
Herstellungskosten einmalig:
Transport, Montage und Technikinstallation je Kabine: Pauschale € 2.600,00
Transport, Montage und Technikinstallation je Terminal: Pauschale € 2.000,00
Aufbau, Inbetriebnahme KSC-Videoarbeitsplätze je Arbeitsplatz: Pauschale € 600,00
Projektkosten obligatorisch:
Projektbegleitung für 4 Monate inkl. Projektplan, Kick-Off-Workshop, Standortbesichtigung, Produktionssteuerung, Standortplanung, Förderunterstützung: Pauschale € 12.800,00
+ je Standort
Förderunterstützung, usw. Pauschale € 2.600,00
Softwarekosten (SaaS):
Onboarding:
Einrichtung Cloud-Mandant je Unternehmen:
einmalig € 11.900,00
„Kiosk“-Lizenz für Anbindung und Betrieb je Kabine/Terminal: monatlich* € 350,00
„Agent“-Lizenz für Nutzung des KSC-Dashboard je MitarbeiterIn:
monatlich* € 70,00
*Verrechnung erfolgt jährlich als Jahreslizenz im vorhinein. Laufzeit 36 Monate
Support & Monitoring monatlich (LZ 36 Monate)
Servicegebühr für Remote-Hotline-Support und laufende Up-dates bzw. Monitoring der Kabinen/Terminals: monatlich** 15% der Lizenzkosten - mind. € 600,00 monatlich
Servicegebühr für Hardware (Kabinen/Terminals und Hardware: jährlich 10% der Kabinen/Terminalkosten **
**Verrechnung erfolgt jährlich im vorhinein. Laufzeit 36 Monate
Schulungskosten
KSC-Workshop „INES Video-Service“ Anwendung und Vorbereitung (1 Tag): € 2.500,00
KSC-Training & Live-Coaching „Videoberatung“ pro Tag inkl. Reisekosten: € 1.900,00
Filial-Training & Live-Coaching „Kundenbegeisterung für INES“ pro Tag inkl. RK: € 1.900,00
Softwareschulung für Anwender und Administratoren inkl.
Nutzung der Video-Tutorials vor Ort inkl. Reisekosten bzw, Online: € 2.800,00
Optionale Leistungen auf Anfrage
• Raumkonzeptentwicklung für Standorte
• Akustik-Trennwände und Rückwände für KSC-Video-Arbeitsplätze
• Marketingunterstützung und Videofilm-Produktion
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Stand 02/2025
