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INES Video-Service Modellvarianten

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Kabine Modell INES.cube

Modernes Cube-Design mit wendefreiem Zugang
Akustisch optimierte offene Kabine mit variablen Eingangsseiten. Drei Größenvarianten (S/M/L). Bodenfläche M: 190 x 165 cm. Indirekte LED-Beleuchtung. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen und Unterschriftslösung für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Flexible Innen- und Außengestaltung inkl. Akustik-Teppichboden.
Modell L entspricht den gesetzlichen Anforderungen der Barrierefreiheit.

Kabine Modell INES.square

4-Eck-Kubus mit diskretem Innenraum
Akustisch optimierte offene Kabine auf Edelstahlsockel mit 40 cm Bodenfreiheit auf 220 x 220 cm Bodenfläche. Eingangsvariante wahlweise links oder rechts. Integrierte LED-Beleuchtung. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen und Unterschriftslösung für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Flexible Innen- und Außengestaltung inkl. Akustik-Teppichboden.

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Kabine Modell INES.cell

Geschlossene Kabine mit stufenlosem Zutritt, fixem Seitenglaselement und selbstschließender Glastüre für höchste Transparenz und Diskretion bei geringem Platzbedarf. Stoffbespannte Außenfläche mit akustisch optimierten Innenwänden. Integrierte LEDBeleuchtung und Belüftung. Bodenfläche: 150 x 105 cm. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 32“ Touchscreen und Unterschriftslösung für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Gestaltung individualisierbar.

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Terminal Modell INES.term

Selbststehendes Terminal für Freiflächen im Kundenservice oder Empfangsbereich geeignet. Akustisch optimierte Einhausung mit Kundenbedientisch. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 24“ Touchscreen und Unterschriftslösung für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Gestaltung individualisierbar.

Terminal Modell INES.wall

Terminaleinheit mit Kundenbedienfläche für die Wandmontage in vorhandenen Räumen. Inkl. kompletter Technikausstattung mit 24“ oder 32“ Touchscreen und Unterschriftslösung für persönlichen Videoservice mit Dokumentenübertragung. Ohne Unterbau auch geeignet für die Ausstattung von Beratungsräumen für Videoberatung.

*Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Individuelle Gestaltung gegen Aufpreis. Stand 01/2022

INES Video-Service Modell- & Preisübersicht

Video-Arbeitsplatz: INES.ksc

Technikausstattung für Videoarbeitsplatz im KundenServiceCenter
• Marken All-in-One-Touch-PC
• 4K-Webcam mit Stativ
• Screen-Sharing-Kit
• Vorkonfiguration

Herstellungs­kosten einmalig:

Transport, Montage und Technikinstallation je Kabine: Pauschale € 2.900,00

Transport, Montage und Technikinstallation je Terminal: Pauschale € 2.300,00

Aufbau, Inbetriebnahme KSC-Videoarbeitsplätze je Arbeitsplatz: Pauschale € 600,00

Projekt­kosten obligatorisch:

Projektbegleitung für 4 Monate inkl. Projektplan, Kick-Off-Workshop, Standortbesichtigung, Produktionssteuerung, Standortplanung: Pauschale € 12.800,00

+ je Standort Förderunterstützung, usw. Pauschale € 2.600,00

Software­kosten benova.Session

Onboarding: Einrichtung benova.Session Cloud-Mandant je Institut: einmalig € 7.800,00

Session „Nutzer“ Lizenz für Nutzung Video, Chat, Datei, je Mitarbeiter: monatlich* € 24,00

Session „Device“ Lizenz für Betrieb und Anbindung je Kabine/Terminal: monatlich* € 290,00

Session „Agent“ Lizenz für Nutzung Agenten-Portal je KSC-Videoarbeitsplatz: monatlich* € 75,00

Session „Portal“ Basislizenz für ein Kabinen/Terminal Eingangsportal: monatlich* € 400,00

*Verrechnung erfolgt jährlich als Jahreslizenz im vorhinein. Laufzeit 36 Monate

Support-Service monatlich (LZ 36 Monate)

benova.Session „Support“ Servicegebühr für Corporate-Support: monatlich 20% der Software

• Software Updates / Monitoring: monatlich Lizenzgebühren

• Hotline-Service / Zugang Supportportal monatlich mind. € 480,00

Schulungs­kosten

KSC-Workshop „INES Video-Service“ Anwendung und Vorbereitung (1 Tag): € 2.500,00

KSC-Training & Live-Coaching „Videoberatung“ pro Tag inkl. Reisekosten: € 1.900,00

Filial-Training & Live-Coaching „Kundenbegeisterung für INES“ pro Tag inkl. RK: € 1.900,00

benova.Session Softwareschulung für Anwender und Administratoren inkl. Nutzung der Video-Tutorials vor Ort inkl. Reisekosten bzw, Online: € 2.800,00

Optionale Leistungen auf Anfrage

• Raumkonzeptentwicklung für Standorte

• Akustik-Trennwände und Rückwände für KSC-Video-Arbeitsplätze

• Marketingunterstützung und Videofilm-Produktion

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Stand 01/2022

INES – DIE digitale Lösung.

INES Service-Schalter als digitaler regionaler Nahversorger für verschiedenste Kundendienstleistungen in Bankfilialen oder bei SB-Standorten, Service und Beratung für Dienstleister bei Partner-Standorten, Empfang in Verwaltungsgebäuden oder Firmenstandorten, Mitarbeiterberatung in Produktionsstandorten, Information und Kundenberatung an neutralen Standorten (Shopping-Center, Tankstellen, Bahnhöfen, etc.)
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