Wielofunkcyjna i inteligentna elektroniczna skrzynka na listy.
Czy nadal codziennie otwierasz skrzynkę na listy lub skrzynkę przelewową w każdym oddziale i przygotowujesz dokumenty dla firmy kurierskiej?
Tak? – To już nie musisz! Wiele banków już pomija to wszystko, ponieważ klienci robią to wszystko sami za pomocą EMIL.
EMIL digitalizuje papierową pocztę przychodzącą poprzez wprowadzenie klienta. Skanuje różne przesyłki i formularze dwustronnie do formatu A4 i wysyła je do właściwego centrum przetwarzania. W zależności od stanu rozwoju istniejącego systemu dystrybucji poczty, można szybko przejść na w pełni zautomatyzowane przetwarzanie cyfrowe.
EMIL rejestruje wszystkie przesłane dokumenty w sposób odporny na audyt, podając datę, godzinę i lokalizację oraz zapobiegając niedotrzymaniu terminów.
Koszty przesyłek kurierskich i opróżniania skrzynek pocztowych zostały zredukowane o 80%!
EMIL: Cyfryzacja w prosty sposób.
Listy, formularze, przelewy bankowe lub wpłaty czekowe – wszystkie muszą być codziennie opróżniane, aby dotrzymać terminów realizacji i standardów jakości.
To kosztuje czas i pieniądze. Czas, który pracownicy często mogliby znacznie lepiej zainwestować w doradzanie klientom, oraz pieniądze, które muszą wydać na przejazdy kurierskie i logistykę – niezależnie od tego, czy przesyłek jest dużo, czy mało.
W przyszłości EMIL zajmie się tym wszystkim za Ciebie i przeniesie zadanie skanowania na klienta – bez poczucia, że jest to praca, ponieważ klient po prostu wrzuca pocztę do skrzynki na listy jak zwykle.
Warianty systemu EMIL e-Mailbox:
System "EMIL Full-Service
EMIL e-Mailbox ze zintegrowaną aplikacją ScanClient PETRA do przetwarzania i dystrybucji dokumentów do różnych odbiorców i procesorów przez naszego dostawcę usług IP-Systems. Usługa operacyjna monitorowania i aktualizacji
System EMIL Neutral ScanClient
EMIL e-letterbox z neutralnym ScanClient lokalnie lub na serwerze z udostępnianiem dokumentów do odbioru przez zewnętrznych usługodawców. Opcjonalna usługa operacyjna do monitorowania i aktualizacji
EMIL Full-Service
W tym wariancie nasze rozwiązanie przejmuje wszystkie zadania jako pełną usługę za pośrednictwem naszego partnera w zakresie oprogramowania i usług IP Systeme, od odbioru dokumentów po przygotowanie i dystrybucję dokumentów do usługodawców lub odbiorców.
System operacyjny to aplikacja ipsYdion PETRA opracowana specjalnie dla EMIL przez IP Systeme.
W podstawowej wersji PETRA S aplikacja zbiera wszystkie dokumenty i wysyła je na wcześniej zdefiniowany adres odbiorcy. Polecamy PETRA M, w której można już indywidualnie sortować dokumenty i przypisywać je do kilku odbiorców. Rozwiązanie jest aplikacją internetową opartą na przeglądarce – nie jest wymagana instalacja oprogramowania w siedzibie klienta .
Wersja podstawowa obejmuje już korektę typu i oddzielanie dokumentów transakcji płatniczych od zwykłych dokumentów, a także obracanie arkuszy, alokację i pozycjonowanie sekwencji.
Rozliczanie odbywa się na podstawie liczby dokumentów i bez kosztów stałych.
Partnerem umownym jest IP Systeme GmbH & Co KG.
ipsYdion PETRA to idealne rozwiązanie do prostej, ale bardzo skutecznej kontroli przepływu pracy dla wszystkich firm, które jeszcze nie zainstalowały cyfrowej dystrybucji poczty. Specjaliści z IP Systeme mogą udzielić porad w tym zakresie. Oczywiście EMIL może być również podłączony do większości istniejących systemów DMS.
Dzięki outsourcowanej usłudze operacyjnej IP Systeme przejmuje bieżące monitorowanie instalacji EMIL i usługę aktualizacji. Za niewielką miesięczną opłatą oszczędzasz na zaangażowaniu zasobów wewnętrznych i czasochłonnych szkoleniach technicznych.
EMIL Neutral ScanClient
Masz już dostawców usług, którzy zajmują się przetwarzaniem dokumentów lub zapewniają ich przygotowanie i dystrybucję. W takim przypadku odpowiedni będzie wariant z „neutralnym” ScanClient.
W tym przypadku inteligentny ScanClient EBK zapisuje obrazy dokumentów jako pliki skanowania we wcześniej nazwanej lokalizacji. Lokalnie na komputerze urządzenia w przypadku rozwiązań autonomicznych (EBK.local) lub w sieci w wersji EBK.network.
Pliki dokumentów mogą być następnie gromadzone i przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług, takich jak firmy programistyczne lub podmioty przetwarzające dokumenty. Usługi operacyjne w zakresie monitorowania i aktualizacji mogą być nadal świadczone przez naszego partnera IP Systeme lub przez jednego z istniejących partnerów zewnętrznych.
Warianty modeli EMIL e-Mailbox:
Model "EMIL Stand
Samodzielne urządzenie do montażu wolnostojącego w korytarzach lub pomieszczeniach wewnętrznych; mocowanie do podłoża poprzez wiercenie lub klejenie
Model ścienny EMIL
Instalacja w wyłomie w ścianie w celu zabezpieczenia tylnego pomieszczenia bez zajmowania miejsca w pomieszczeniu.
Urządzenie wolnostojące EMIL
Skrzynka pocztowa EMIL e-Mailbox „Stand” składa się z podstawy z blachy stalowej z przednią obsługą, drzwiczek z zamkiem szeklowym i wymiennej dużej skrzynki wrzutowej na maksymalnie 1500 dokumentów. Skrzynka pocztowa EMIL e-Mailbox „Stand” składa się z obudowy z blachy stalowej z drzwiami zamykanymi na kłódkę bezpieczeństwa i wymienną dużą skrzynką wrzutową na maksymalnie 1500 dokumentów. Wysokowydajny skaner wielofunkcyjny umożliwia skanowanie wszystkich formatów paragonów do A4 po obu stronach w jednym, odpornym na audyt procesie. Komunikaty głosowe ostrzegają klientów o możliwych błędach obsługi. Możliwe jest indywidualne etykietowanie i stosowanie kolorów z palety RAL.
Dostawa może być realizowana z komputerem sterującym lub bez niego. Możliwe jest użycie własnych komputerów zgodnie z wymaganiami.
Instalacja ścienna EMIL
Skrzynka EMIL e-Mailbox „Wall” została opracowana z myślą o oszczędzającej miejsce instalacji jako otwór ścienny w bezpiecznym pomieszczeniu z tyłu budynku. Często można wykorzystać istniejące gniazda ręcznych skrzynek pocztowych lub urządzeń samoobsługowych.
Urządzenie składa się tylko z górnej części technicznej z przednią częścią ramową do montażu w otworach ściennych. Dokumenty są swobodnie wyrzucane w pomieszczeniu do dostarczonego pojemnika zbiorczego. Pomieszczenie musi być zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Wszystkie funkcje techniczne są identyczne jak w przypadku urządzenia wolnostojącego.
EMIL - Łatwy w instalacji.
Łatwa obsługa.
Nasze usługi dla Ciebie:
Doradztwo
Wsparcie projektu
Działanie
Montaż
Usługa
Wsparcie marketingowe
Szkolenie pracowników
Usługi opcjonalne
EMIL - kluczowe fakty
214 Skrzynka e-mail EMIL
Status operacyjny lub status projektu u naszych klientów
5 350 użyć/dzień
Wstawianie i przetwarzanie kuponów
100% satysfakcji
Zadowolenie klientów z e-biuletynów EMIL
5 powodów dla EMIL e-Mailbox:
Obecność na miejscu
Oddział pozostaje punktem odniesienia dla klientów i lokalnych firm.
Elektroniczna skrzynka pocztowa EMIL służy jako punkt cyfryzacji w oddziale dla klientów nieposiadających wykształcenia technicznego w znanym, bezpiecznym środowisku.
W połączeniu z naszą usługą wideoINES możesz zaoferować kompleksową, spersonalizowaną, kompleksową obsługę klienta bez konieczności stosowania złożonych struktur kosztów.
EMIL i INES umożliwiają posiadanie oddziału bez personelu i spersonalizowanej obsługi.
Więcej usług dla klienta
Dzięki elektronicznej skrzynce pocztowej EMIL można uprościć punkty kontaktu z klientami i przyspieszyć dostarczanie poczty i paragonów.
Bezpieczne i potwierdzone przesyłanie dokumentów i paragonów zwiększa jakość usług i zadowolenie klientów. Sterowanie głosowe zapewnia klientowi interaktywne wsparcie.
Odbiór jest możliwy dla klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a Ty sam kontrolujesz, w jakich godzinach i terminach chcesz otrzymać dokumenty.
Wzmocnienie lojalności klientów
Bank lub dostawca usług powinien być tam, gdzie jest klient.
EMIL e-Mailbox utrzymuje tę fizyczną bliskość z ludźmi w ich zwykłych lokalizacjach, wzmacniając w ten sposób zaufanie i lojalność klientów.
Wydajniejsza praca
Dokumenty są digitalizowane bezpośrednio po ich otrzymaniu przez klienta. Dokumenty są stale przekazywane do centrów przetwarzania; nie ma już szczytowych obciążeń w krytycznych momentach przetwarzania.
Dzięki elektronicznemu przekazywaniu i przetwarzaniu dokumentów zwiększa się szybkość procesu. Dokumenty są odbierane w sposób umożliwiający audyt – udokumentowane datą, miejscem i godziną odbioru.
Oszczędza się czas kurierów i koszty logistyki zewnętrznej, a także czas pracowników na opróżnianie skrzynek pocztowych i skrzynek transferowych oraz na późniejszą scentralizowaną dystrybucję poczty.
Po prostu użyj technologii
Technologia powinna być przede wszystkim użyteczna dla ludzi. Nasza elektroniczna skrzynka pocztowa EMIL wykorzystuje najnowocześniejszą technologię, aby ułatwić życie. Ułatwia ona cyfrowe odbieranie poczty od klientów.
Wysokie standardy bezpieczeństwa i niezależność od złożonych scentralizowanych rozwiązań programowych sprawiają, że nadaje się ona do użytku we wszystkich środowiskach. Instalacja EMIL jest tak prosta, jak zawieszenie skrzynki na listy. Plug & play – wszystko czego potrzebujesz to gniazdko elektryczne i dostęp do Internetu.
Dzięki zintegrowanej aplikacji ipsYdion PETRA firmy IP Systeme, można wykorzystać elektroniczną skrzynkę pocztową jako początek przyjmowania i dystrybucji poczty cyfrowej bez konieczności wcześniejszego rozpoczynania długich analiz procesów i dokumentów lub projektów oprogramowania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o EMIL?
vidone: Rozwiązania zwiększające wydajność poczty przychodzącej i obsługi klienta.
Wszyscy mówią o cyfryzacji.
EMIL to cyfryzacja – nawet jej nie zauważając. Większość klientów i pracowników nie boi się technologii, ale skomplikowanych aplikacji.
EMIL e-Mailbox działa bez konieczności posiadania przez klienta jakiejkolwiek wiedzy technicznej – to robi różnicę.
Jak można zwiększyć akceptację EMIL wśród klientów i pracowników?
Które istniejące etapy pracy i procesy logistyczne zostaną zastąpione przez EMIL?
Jaka jest najlepsza lokalizacja dla EMIL?
Jak połączyć INES i EMIL, aby zmaksymalizować wydajność operacji w sklepie?
– Skontaktuj się z nami.
