Po udanym uruchomieniu przez RK Bruneck usługi LuiS opartej na usłudze wideo INES firmy vidone, kilka Raiffeisenkassen chce podjąć ten krok, aby rozszerzyć swoją osobistą usługę licznika. Jednak jednym z głównych wymagań jest rozszerzenie usługi wideo o klasyczne porady wideo online i połączenie eksperckie w pokojach konsultacyjnych. Ponadto usługa wideo ma być również rozszerzona o podejście wielokanałowe, tj. klienci powinni mieć również możliwość dostępu do Centrum Obsługi Klienta za pośrednictwem urządzeń mobilnych i komputera w domu. Ponieważ wszystkie te wymagania spełnia nowe oprogramowanie Benova – partner technologiczny vidone – centrum komputerowe (RIS) południowotyrolskiego sektora Raiffeisen zdecydowało się na pilotaż platformy komunikacyjnej Benova jako zintegrowanego rozwiązania w podstawowym systemie bankowym. Wyniki już wkrótce.
- Projekty
Raiffeisen sektor Południowy Tyrol testuje INES z oprogramowaniem Benova
Raiffeisen Sector South Tyrol testuje INES powered by Benova jako zintegrowaną platformę komunikacyjną w głównym systemie bankowym
Podobne artykuły
Zawsze koncentrujemy się na wymaganiach i życzeniach naszych klientów.
Skontaktuj się z nami i zadaj nam swoje pytania bez zobowiązań.
Doradztwo Kim Avatar rozpoczyna się w Sparkasse zu Lübeck
Sparkasse zu Lübeck z powodzeniem uruchomiła usługę avatar Kim na naszym stoisku INES.cube w głównym oddziale. Zaczęło się od pomocy i porad dotyczących problemów z ...
Konsultacje wideo Toni w BTV AG teraz także w pokojach konsultacyjnych
W międzyczasie trzy oddziały BTV AG w Vorarlbergu zostały już wyposażone w usługę doradztwa wideo Toni w formie kabin. W Vorkloster po raz pierwszy wyposażyliśmy ...
BTV AG uruchamia doradztwo wideo Toni w Bregencji
Całkowicie przeprojektowany oddział BTV AG w Bregencji został od samego początku wyposażony w wideodomofon Toni firmy vidone z technologią i oprogramowaniem firmy Benova. Indywidualnie zaprojektowany ...
