Dzieje się tak dlatego, że możliwe jest rozmawianie z klientami w taki sam sposób, jak w oddziale, ale także korzystanie z innych usług, takich jak ustawianie zleceń stałych, blokowanie kart, zwracanie poleceń zapłaty, umawianie spotkań i wiele innych. Klient jest połączony z pracownikiem banku za pośrednictwem ekranu. Obsługa jest intuicyjna, a klient nie musi nic robić; połączenie z pracownikiem jest już ustanowione, gdy klient uruchamia niewidoczny czujnik po wejściu do kabiny. Ponadto, otwierając INES, można zaoferować dłuższe godziny otwarcia, a w czasach pandemii koronawirusa wszystko to bez żadnego ryzyka dla klientów i pracowników.
- Projekty
Pierwszy INES w Sparkasse w Augsburgu
Od 23 marca 2020 r. Stadtsparkasse Augsburg jest pierwszą kasą oszczędnościową, która korzysta z osobistej usługi wideo INES firmy vidone we współpracy z NCR.
Interaktywna usługa elektroniczna umożliwia dalszą obecność klientów na miejscu, a także oferuje im wyjątkowy standard obsługi.
Podobne artykuły
Zawsze koncentrujemy się na wymaganiach i życzeniach naszych klientów.
Skontaktuj się z nami i zadaj nam swoje pytania bez zobowiązań.
Doradztwo Kim Avatar rozpoczyna się w Sparkasse zu Lübeck
Sparkasse zu Lübeck z powodzeniem uruchomiła usługę avatar Kim na naszym stoisku INES.cube w głównym oddziale. Zaczęło się od pomocy i porad dotyczących problemów z ...
Konsultacje wideo Toni w BTV AG teraz także w pokojach konsultacyjnych
W międzyczasie trzy oddziały BTV AG w Vorarlbergu zostały już wyposażone w usługę doradztwa wideo Toni w formie kabin. W Vorkloster po raz pierwszy wyposażyliśmy ...
BTV AG uruchamia doradztwo wideo Toni w Bregencji
Całkowicie przeprojektowany oddział BTV AG w Bregencji został od samego początku wyposażony w wideodomofon Toni firmy vidone z technologią i oprogramowaniem firmy Benova. Indywidualnie zaprojektowany ...
